Kundeservice: 28 11 39 88
  • Økologisk tøj
  • Hurtig levering
  • Køb nyt forårs tøj
Økologisk og bæredygtigt
Du er her:    Forside >  Om os > Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER

Virksomhedsoplysninger
• Virksomhedens juridiske navn: fair to WEAR
• CVR nr.: 33799268
• Organisationsform : enkeltmandsvirksomhed
• Fysisk adresse : Vonsyldsgade 18, 9000 Aalborg
• E-mail adresse : info@fairtowear.dk
• Telefonnummer: 2811 3988

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på www.fairtowear.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.

Bestilling
På www.fairtowear.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Der kan også købes varer i den fysiske butik: fair to WEAR, Vonsyldsgade 18, 9000 Aalborg. Tlf.: 2811 3988.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.fairtowear.dk indgås aftaler på dansk.

Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@fairtowear.dk.

Betaling
På www.fairtowear.dk kan der betales med:
• Dankort
• Betaling via bankoverførsel
• Visa/Dankort
• Mastercard
• AmericanExpress
• Maestro


Der tages ikke gebyr ved betaling på www.fairtowear.dk.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.fairtowear.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt
For at få dine varer leveret skal du betale fragt.

Forsendelsen koster 49 kr.

Levering
Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er 1-3 dage.

FORRETNINGSBETINGELSER

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.fairtowear.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: fair to WEAR, Vonsyldsgade 18, 9000 Aalborg.
Varen kan kun returneres, hvis den er forsvarligt emballeret.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort, du har betalt med eller til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler på www.fairtowear.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen
retur til os.

Varen skal sendes til:
fair to WEAR, Vonsyldsgade 18, 9000 Aalborg. Varen kan kun returneres, hvis den er forsvarligt emballeret.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på www.fairtowear.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• Anden leveringsadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Oplysninger afgivet til www.fairtowear.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og
vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.